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Manejo de Pedidos Distribuido

"Los Negocios Acaban de Mejorar!"

La Regla de Procesamiento de Pedidos 80:20.

La mayoría de los negocios procesan sus pedidos usando una combinación de teléfono, fax, correo, correo electrónico, EDI, o algún mecanismo de pedido por la red. Típicamente, el 20% de los clientes proveen el 80% del valor de todos los pedidos. El 80% de los clientes remanentes están utilizando la mayoría de los esfuerzos de servicios al cliente o del escritorio de ordenas para procesar o capturar esas ordenes, verificar inventarios, cuidados en el manejo, etc., utilizando métodos tradicionales de pedido como el teléfono, fax o correo electrónico

El Internet ha proporcionado un nuevo canal para nivelar el esfuerzo y resolver este problema de 80:20 con una variedad de ecommerce y soluciones de Distribución de Manejo de Ordenes, tales como TS Link™ de ThoughtSpeed ™. Las soluciones de ECommerce proporcionan un punto unico de captura de orden y flujo. Los sistemas de Distribución de Manejo de Ordenes van más allá de esto para proporcionar la colaboración entre el proveedor, sus socios de distribución y los clientes de los distribuidores en el completo flujo de orden.

Ingreso de Ordenes desde Cualquier parte - en Cualquier momento con Navegador de Internet

TS Link™ de ThoughtSpeed™ facilita la colaboración entre todas las partes en la cadena de distribución, proporcionando el acceso a través de portales de autoservicio seguros para mejorar la creación de pedidos, la exactitud y la realización. No hay ningún software para instalar - simplemente un navegador de red. El sistema esta diseñado para acomodar el crecimiento y la expansión cuando nuevos socios, distribuidores y clientes son añadidos a la red de colaboración.

TS Link™ automatiza las interacciones entre su compañía, sus distribuidores, socios y sus clientes; llevando a la eficiencia en procesamiento de ordenes a traves de la creación de una red virtual de distribución para complementar otros canales de comerciales.

¡ TSLink ™ Se conecta con WMS, IMS, OMS, Finanzas - en Tiempo real!

Todos los datos son mantenidos en un sistema en línea, centralizado y seguro, sincronizado con sistemas internos como manejo de bodega, manejo de pedidos, administración de recursos de empresa y sistemas financieros. A través de servicios de red, que utilizan comunicaciones de base XML, es posible mantener una vista de tiempo real del procesamiento de transacción, permitiéndole tomar mejorares y mas oportunas decisiones para mantener un eficiente procesamiento de pedidos y la satisfacción del cliente.

Configuración flexible y Adaptable

Cada negocio es diferente - los productos son organizados diferentemente, las estructuras de precios varían y las redes de distribución pueden combinar tanto relaciones de Distribuidor como Venta al por mayor. El sistema esta diseñado para acomodar todas estas variaciones.

¡ROI rápido - Modelo de Suscripción Aminora el Dolor Financiero!

TS Link™ reduce considerablemente el costo total de propiedad para ampliar el valor por su cadena de distribución. Como un sistema en línea, no hay ningún hardware o software para comprar y mantener. La creación y la sincronización del contenido de red usando instrumentos de manejo de productos de ThoughtSpeed y componentes de servicios de red permiten el despliegue rápido y mantenimiento eficiente del sistema. Una cuota por el modelo de subscripción al servicio en lugar de una licencia de software permiten que usted pague cuando usa el sistema y presupueste para el crecimiento.

Mejore la Satisfacción del Cliente por Autoservicio

Los distribuidores y sus clientes tienen acceso controlado a la información necesaria para manejar sus órdenes:

• Búsqueda combinada, escoger y ordenar
• Control de los gastos divisionales y departamentales.
• Asignar los gastos de pedido a los centros de costeo.
• Manejar pedidos de almacenamiento múltiples a través de listas de favoritos.
• Ver historial del pedido y generan informes acordes.
• Seleccionar de entre múltiples métodos de envío.
• Rastreo en pedidos y envíos en Tiempo-real.
• Crear fácilmente transacciones de devolución y reembolso.
• Acceso inmediato a eventos de Especiales y Ventas por Inventario.
• Controles de Manejo de Precios.

Servicios de Web

Para los tecnológicamente orientados, las soluciones basadas en la red de ThoughtSpeed ™ son construidas en una arquitectura multigrado con la funcionalidad comercial construida dentro de la base de datos para eficacia y seguridad, mientras el control de acceso y manejo son distribuidos a través de otros niveles. La información de transacción y cuenta es mantenida por separado para asegurar la seguridad y la privacidad.

La comunicación con otros sistemas es manejada por un paquete de servicios de red especializados que han sido desarrollados para asegurar la fácil integración por una variedad de ambientes de legado.

Funciones de servicio de red disponibles, incluyen:

• Orden de Ventas
• Confirmación de Orden
• Actualización de Inventario
• Actualización de Precios
• Actualización de Producto
• Actualización de Cuenta
• Monitoreo de Acceso a la Red
• Comunicación Bidireccional XML/EDI en Tiempo real
• Servicios de Red.
• WMS
• ERP
• Órdenes en Línea

ThoughtSpeed ™ ha estandarizado el manejo de información y comunicación a través del uso de estándares XML. El uso de XML combinado con nuestros servicios de red, permite la rápida integración mas grande variedad de legados de manejo de bodegas, planificación de recurso de empresa, sistemas de manejo financieros y de distribución/pedido.

Tecnología "Sólida como la Roca"

Adaptabilidad hacia necesidades comerciales y ambientes tecnológicos establecidos

Fiabilidad y Estabilidad - equilibrio de carga, tolerancia de fallas, administración de recursos así como controles y equilibrios para la exactitud de datos

Bajo coste de uso (propiedad) - procesos de red para llevar a cabo negocios.

Facilidad de uso - interfaces intuitivos y procesos - los sistemas trabajan como la gente lo hace.

Flexibilidad - reglas empotradas y componentes a la medida.

Escalabilidad - infraestructura y arquitectura robusta.

Velocidad - hasta en conexiones telefónicas (dial-up) los tiempos de respuesta son mejores que la mayoría de los sistemas.

Órdenes en Línea

Configurador de Catálogo/Producto (Utilidad de Desarrollo de Catálogo)

El “constructor” intuitivo de catálogo ThoughtSpeed permite que usted importe datos de productos extraídos de sistemas externos hacia cuadernos de trabajo de Excel. Esta información de producto es usada para crear jerarquías de Catálogo por Departamento, Categoría, Clases y Grupos.

Toda la información clave del producto y el contenido están disponibles para modificación administrativa antes de ser cargado al servidor en línea. Otros datos importantes como; las imágenes, productos sustitutos, documentos asociados, garantías, especificaciones y costeo de contrato por SKU, está disponible para que el usuario pueda agregarle o modificarlo.

Una vez configurado, la información del producto es exportada a el servidor en línea usando tecnología de XML.